如果一定要给去年的携程做一个总结，“艰难”二字再合适不过了。

2021年5月19日, 携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布了截至2021年3月31日第一季度未经审计的财务业绩。

近日，继承诺“绝不从退改签中收取任何额外其他费用”后，携程又有新动作——“大刀阔斧”地优化了机票退改签的流程及展示。 据介绍，通过携程订单页面的“我要改签”、“我要退票”按钮，旅客…

近日，携程被曝出，将用10亿元在各大城市投入度假产品促销，以转化公司机票酒店用户或者线下门店用户到在线旅游。这一进程原本也在业内人士的意料之中，只是以为加速时期会在携程与艺龙、去哪…

临时有事取消旅行，但预订的酒店却要扣全款，这是为许多旅游者所诟病的规定。日前，携程宣布联合近十万家酒店，优化取消政策。优化后，原先“不可取消”的近十万家酒店，若用户在出行当日18点…

刚过不久的清明节迎来了率先恢复的旅游热潮，从当前旅游市场的热闹景象来看， “史上最热五一黄金周”或已在路上。

回港上市后，携程也将在各方面与行业同心协力，带领整个行业重新出发。

3月29日，携程集团在上海中心召开新闻发布会，携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章了发布“旅游营销枢纽”战略。该战略旨在以携程“星球号”为载体，聚合流量、内容、商品三大板块，打造开放的营销生态循环系统。

由于种种原因，旅客在出行的时候难免遇到航班被取消的经历，今天聊聊非自愿取消的情况下（航空公司原因取消），作为旅客的我们应该如何做是好。 提前短信通知 无论从哪里购买机票（OTA或者…

同样是在线旅行，携程与途牛生意却是有很大区别——携程靠酒店与机票业务收入，途牛靠旅行。 不同的业务收入，也决定了两家公司的不同毛利，携程高达72%，而途牛只有6.1%。更多差异，我…

为全力做好新型肺炎疫情防控工作，1月23日晚间，铁路和民航的退票范围进一步从武汉地区扩展至全国。 新华社照片 中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年1月24日0时起，此前在车站…

导语：说走就走，未来旅游还看OTA 在消费升级的大趋势下，旅游行业出现了快速发展。据统计，2017年中国在线旅游市场的交易规模为7384.1亿元，较2016年增长了25.1%。到2…