在线客服应用行业逐渐扩大，企业与客户沟通接触的重要平台，企业需求日益增加。 那么怎样选择在线客服系统呢？ （一）明确目的 公司在选择在线客服的时候首先要明确目的，工作场景，最终要解…

昨天听售后的一个同事在讲微信客服系统后台，对方客户是做旅游的，非常需要这个产品，问的也比较仔细，他说他的公司有20名客服，每个客服负责一条线，每条线上有5到10台手机/微信号，需要…

有数据统计，2018年售后服务问题位居全国消协组织受理投诉的首位，互联网服务更是在服务大类投诉中排名第三。那么，哪家互联网企业客服比较靠谱？为了解消费者对互联网企业客服热线的满意度…

hi，电商宝的各位掌柜们！ 首先问大家个问题：运营工作的目标是什么？ 无非是围绕用户增长、业务转化、品牌传播这三点开展运营工作，微信个人号恰恰是承载业务转化的最好流量触点。对于做业…

今晚微信悄悄开放了公众平台的客服功能，多客服功能正式向所有微信认证的服务号和订阅号开放。“多客服功能”简单的说，就是将人工客服团队，可以全部搬到微信公众平台上。 根据微信官方的说明…

在当今的网络时代里，建设网站绝对是每一个企业提升业绩的最佳途径。那么，当企业建立了网站之后，如何才能够最大化地提升访客转化率呢？到底如何才能够让企业网站发挥出最佳的功效呢？这时候，…

昨天听售后的一个同事在讲微信客服系统后台，对方客户是做旅游的，非常需要这个产品，问的也比较仔细，他说他的公司有20名客服，每个客服负责一条线，每条线上有5到10台手机/微信号，需要…

在线客服在金融，电商等行业都有应用，访客可以直接从企业提供的宣传渠道进入咨询页面，企业使用起来也很方便，登录网址就可使用，实现了客户与企业的即时通讯。 那么在线智能客服系统有什么功…

这是个人工智能全面爆发的时代，智能机器人、智能家居、智能客服、智能外呼等行业都如雨后春笋般涌现，并快速的渗入到各个行业中，发挥着强大的作用。 与此同时在线客服系统的重要性也愈加明显…