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营销=销售?一篇文章带你真正搞懂到底什么是营销?

这次新型肺炎疫情让实业和线下服务业受到了巨大影响,但是互联网经济却在这个假期迎来黄金期,爱奇艺等平台都因用户瞬间访问量太大而相继奔溃。

腾讯的游戏行业更是一天实现了20亿的现金流水;中小学不上学了,家里老师秒变女主播;互联网企业几乎全部变成远程办公,而所有实体企业却只能停工停产停销。

因此,许多的传统企业正处于互联网过渡和转型期间,互联网营销和电子商务化是传统企业必须要做出的抉择。而很多传统企业做网络营销时都会存在几大误区:

1.网络营销就是建立一个企业网站,做好网站的优化和推广就可以了;

2.网络营销就是开个淘宝店,或者去各大网站上发布产品信息就可以了;

3.网上来的客户没什么用,销售业绩还不如线下成交的;

4.网络营销都是需要烧钱的,只有有钱的大企业才能做好。

如果你对互联网营销也是这样认为的,那我得先来告诉你,到底什么是营销?

营销=销售?一篇文章带你真正搞懂到底什么是营销?

大家觉得这些就是营销吗?

很多时候营销这个词它就是一个框,当我们彼此之间在谈论营销的时候,实际上我们说的可能并不是同一件事情,在很多人眼中,营销就是销售;一部分人呢,可能就觉得营销是广告传播,另一些人在谈营销,可能就是说它是公关,而实际上呢,这些都是营销,但是呢,又都不全是营销,营销它涵盖的范畴要远远大于我们刚刚说的销售和公关等等。

那到底什么是营销呢?它包含了4个方面

营销=销售?一篇文章带你真正搞懂到底什么是营销?

认知用户

涵盖了,通过市场调研(宏观,中观,微观),用户访谈,观察去用户对哪些服务和产品有需求,或者对哪些产品不满意,或者用户的购买点是什么,所以营销的第一个工作,从流程上来说,就是深刻的去理解,认知用户和市场。

针对这个部分的内容大家可以看看这个专栏,里面都有讲到如何深度的去做市场和用户的调研分析。

满足用户

其实很好理解,就是我们怎么把用户的需求变成产品和服务,去满足用户,这里的手段主要就是利用产品和服务去解决用户的问题。所以我们经常说,即使你的营销战略,或者广告天花乱坠,但是没有在产品和服务上去满足用户的需求,那实际上那也只是个自嗨的过程,没有任何的意义。

传播价值

也就是说我们要把我们的产品和服务有效的,深度的传播和影响更多的目标用户,所以这个时候,营销就体现在市场传播,公关活动等等,去传播价值。

交付产品

意思就是说我们的用户怎么样可以方便的买到,方便的使用我们的产品,这个部分我们就涉及到销售,人员服务,指导使用等等这些方面。

所以我们说,新型营销它会包含这四个方面的内容。

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