对于刚做直播带货的新人朋友们来说，一定要明白这样一个道理：如果你的直播间没有人，即使你的产品再好也是白搭，做的一切都是无用功。

因此，想要做好直播，首先要学习直播间有关留人的话术，以此来提高直播间的留存率。这样做的目的不仅是为了营销产品做准备，而且也能够提升我们直播间的热度，增加推荐量。

留人话术的两大技巧：

1、通过福利措施吸引留存

俗话说，舍不得孩子套不着狼。尤其对于我们刚做直播的朋友们来说，因为我们刚起步，热度低，名气也低，想要有回报，就得通过各种抽奖、福利活动，利好政策留住观众和意向客户。

比如薇娅的每场直播开头都是那句，“话不多说，我们先来一波抽奖。”

不只是在直播开头，想要留人，各种福利，比如限量1元（9.9元）包邮秒杀、送xxx、3折促销、买二送二等利好的政策，都需要贯穿全场。

大概5~10分钟重复提醒一次，用福利来留住直播间的粉丝。因为直播间不停地会有新进的粉丝，你前面讲过的福利，如果不重复表达，后进的新粉丝就没办法留住。

话术参考：

“直播间的粉丝宝宝们，12点整的时候我们就开始抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注，加入我们的粉丝团，12点整就可以参与抽免单了，还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券…..”

2、积极回应粉丝提问

做直播当然不能只有你一个人在直播间自娱自乐，你要多和粉丝进行沟通交流。

别人为什么要进你的直播间？就是因为你直播间有他需要的产品。如果他还在直播间咨询提问，那说明他的需求是比较精准的，这是一个意向客户。那么这时候你不仅得充当一个主播的角色，还得充当一个客服的角色，给提问的粉丝积极解答问题，解答需求。

那么在解答问题的同时，我们可以通过进一步的福利话术引导，以此来促进成交。

话术参考：

粉丝问：主播能把这条裙子和刚刚的小西装配一下吗？小个子能穿吗？微胖星人能穿吗？

主播答：@###（粉丝账号昵称或昵称简称）小姐姐，可以先关注主播，稍等马上为你试穿哦！

粉丝问：有什么优惠吗？有秒杀吗？那个XX（产品名）多少钱？有优惠券吗？优惠券怎么领？

主播答：提问优惠券的那位小姐姐（最好直接说ID名），XX有优惠券X元，X点可以有秒杀。（然后反复告诉具体的优惠力度及使用方法，确保观众能够在你的指引下，正确地使用优惠并下单）

上面我们讲到了要积极回答粉丝问题，这里我们就要学会如何和粉丝进行互动。互动不一定是非得粉丝问你了你再去回，你也可以主动引导互动。

因为你不是李佳琦、薇娅这些头部主播，自带IP属性。想要留人促转化，就必须让直播间粉丝参与进来，与你产生互动，聊天。

直播间评论互动技巧

1、提问式互动比如：这款口红你们用过吗？

2、选择题互动比如：想要a款的扣1；要b款的扣2。

3、刷屏式互动号召用户刷屏互动。

比如：想要的宝宝在评论里扣“想要”。（这些互动都可以适当地找水军操作，营造氛围，人都有从众的心理，看到大家都在参与、都在买，自己也会被带动起来）。

最后很关键的一点就是“关注、加粉丝群”。同样也是大概5~10分钟（甚至更短）左右提醒一次。

参考话术：

“xx点我们有限量秒杀活动（重复福利活动），但是仅限关注主播和加粉丝群的宝宝参与哈，还没有点关注的宝宝上方点个关注，加入我们的粉丝群。”

通过有利的话术进行留存和互动之后，我们的最终目的还是为了带货。所以除了话术引导，我们也需要有一些营销手段来促单。

1、免单活动

比较常见的营销手段之一就是免单。比如我们可以在直播间说，“我们将在今天下单的粉丝宝宝里面，抽出几位免单。”一般在一定的购买福利下，粉丝也会有侥幸心理，本来价格就很优惠了，如果还有机会免单，大家也会想着要试一试。

2、饥饿营销

直播间玩饥饿营销也是比较常见的，这也是很多品牌爱玩的营销手段之一。

比如：有一个场景，主播不断在跟你讲，我们限时半价，并且只有50 台。这半价优惠，大家需要拼手速进行抢购，我们也必须限制时间（在一到两个小时内，甚至有时候只是半小时），这时主播还会不定时地跟我们旁边的同事，或者场控的小哥哥不断进行互动，说明数量一直在减少，制造销售氛围，让粉丝忍不住下单。

当然，除了以上说的这些，我们还需要定期复盘，总结每场直播的得与失。