人民日报评APP注销难别想硬来(法律也不答应)


人民日报发表评论指出,嘀嗒出行,百合网,淘宝,饿了么,腾讯视频,南方航空(600029)……中消协针对50款APP,开展账号注销及自动化推荐退订测评,发现20款APP账号注销存问题,并直接点名。移动互联,APP是重要入口,注册用户理应“出入自由”。而部分APP平台,或设置障碍,或隐匿通道,攥住“注销权”,用户好为难!平台之所以搞小动作、耍小聪明留住用户,抢的是数据权,为的也是以数据为依托的平台价值。吸引用户,应该注重服务至上、权益至上。“捆绑”的用户数,不过是“假大多”,倘若总想着把平台利益凌驾于用户权益,法律也不答应!

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