当然主要是因为这个买家好说话,其实大部分的国外买家跟我们一样,遇到问题可以协商,先本着解决问题的态度聊几句,不要先入为主,认为开纠纷的都是骗子,虽然我以前经常这么干。
1.买家收到衣服,图片看确实有问题,所以她提出部分退款,并承诺可以给好评(基本判断是个好说话的买家),所以我们直接引导他开纠纷,协商退款
2.第二天买家主动联系我们,说给点优惠劵就可以了,这个还是有点出乎意料。
3.这样的好买家就得夸她,然后顺势邀评,给她一个大折扣。
最后我们4$的折扣换来了5星,买家秀,和下个复购订单。




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