互联网运营的常见思路和方法(商业模式、社群运营、产品盈利)


运营的工作实际上只有两件:流量从哪里来,流量如何留下来。

从获取流量的角度来看:渠道运营帮助获取流量源头;活动运营通过有针对性的活动,通过渠道本身获取其流量;内容运营出的好内容,又可以直接投放到合适的渠道,从而拉新;品牌运营好了,可以直接形成口碑影响,从而拉取新用户等等。

而如果要把用户留存下来,任何功能的使用、内容的消费、活动的参与、问题的解决,都是为了留存用户。当我们定义留存的时候,实际上定义的是“用户真正使用了我们的产品,或者是通过我们的产品解决了一些问题”。

互联网运营的常见思路和方法(商业模式、社群运营、产品盈利)

互联网产品运营全面解析 – MBA智库文档

三个运营维度:产品生命周期、运营分析层次、运营执行层次。以市场为运营导向,以用户为运营中心,以数据为运营基础,“内功”产品改进,“外功”品牌营销。

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“互联网+”企业:六大商业模式 – MBA智库文档

商业模式就是如何创造和传递客户价值以及公司价值的系统。它包括四个环节:客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。

通俗地讲就是第一,你能给客户带来什么价值?第二,给客户带来价值之后你怎么赚钱?第三,你有什么资源和能力实现前两点?第四,你如何实现前两点?

“互联网+”企业有六大商业模式:

商业模式之一“工具+社区+电商”模式

商业模式之二长尾型商业模式

商业模式之三跨界模式

商业模式之四免费模式

商业模式之五O2O模式

商业模式之六平台模式

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互联网社群服务的运营 – MBA智库文档

新策划人社群做什么:

1-建立互联网社群的实验中心;

2-为其他互联网社群提供建设服务;

3-为实体商业提供互联网社群建设服务;

4-互联网社群研究。

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互联网和互联网思维 – MBA智库文档

拆除营销的包装,互联网的核心只有一条技术规律即网络倍增效应,一条经济规律,信息产品复制与传播的边际成本递减。关键互联网思维:碎片化思维、粉丝思维、焦点思维、第一思维。

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以辣条为例,如何做互联网活动运营 – MBA智库文档

如何做互联网活动运营?

第一步:确定活动目的。每一次做活动都应该有一个目的,活动的过程都是围绕这个目的进行的。常见的活动目的包括拉新、留存、促活(这也是运营的工作)。

第二步:进行市场调研。围绕活动目的进行市场调研。调研的对象通常会包括市场、竞对、消费者、渠道等。

第三步:进行活动策划。策划一般会涉及活动的主题、对象、时间、规则、风控等。

第四步:评估及修正。考虑到活动的可行性,策划完成后要进行多次评估,确保策划方案达到要求。常用的标准有:活动目标、竞对活动、成本、是否可优化优化。

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互联网运营和产品设计铁律 – MBA智库文档

靠谱产品铁律:

  • 是否有相对大众的用户需求
  • 优势是不是在我这里
  • 提供的方案是否比传统方案更优秀
  • 是否能成为生态
  • 一句话不能描述出特色的产品必失败
  • 没有分发渠道不要抄袭别人
  • 防止抄袭最好的办法是提高门槛(技术、用户数据、支付、品牌文化)

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