产品经理和产品运营哪个好(简评两者间的优劣势)


很多人都很向往成为产品经理,有一种有机会改变世界的感觉,有一种上帝感,有一种规则制定者、造物者的感觉。

所以大家才会对做产品迷之向往。当然这没什么不好,只是要当一个好的造物者绝非易事。

我站在多年从业者的角度,关于产品经理,列几个关键点:得选对目标人群;得综合能力强;进化频率相对长。

科普 |  产品VS运营,未来5年内,做哪个更有前途?

1、得选对目标人群

选人群其实就是在选行业,选行业就是在选赛道,赛道宽,意味着目标用户多。

比如小米一开始做的是什么赛道呢,手机,全球手机出货量多少部,是可以大致估算出来的,人人都需要一部手机,并且很多人在换手机,用户多,做一个产品就相对更有机会覆盖到更多用户,这是机会。

当然,并不是人人做手机都能成功。但赛道宽、目标人群多,你的产品相对更有市场,机会更多。

2、综合能力强

产品经理其实就是公司的小CEO,得有逻辑思维、数据思维,才能分析用户的行为路径,了解不同行为的原因,并且清晰地用语言文字书写出产品需求文档;

多少也得懂点开发,啥都不懂怎么跟开发沟通;还得懂市场,你想让用户分享你的产品,是不是要在产品中设置一些分享、引流、转化的细节,你得有市场思维;

你得有点美术功底吧,虽说产品经理不等于美工,但你得审核美工做的图吧,如果你不能给美工例子,也没有指导,那产品咋实现。

这些能力要都放在一个人身上,真心不容易。

3、进化频率相对长

这一点其实是对前面进行一个总结。

进化频率相对长指的是,变成一个优秀的产品经理,是相对更难的事情。

你刚毕业做产品,多数情况只是为了找一份工作,先把事儿干起来,但是你入职的产品,目标用户是小众人群,发展天花板比较低,这时候你干了两年,没啥结果离职了。

又去了另外一家公司,不一定赶上好团队,且你的能力也需要跟得上好团队,产品验证和发展需要一个过程,几年又过去了。

你自己是一个好产品经理,但是老板、兄弟团队不给力,你会很难受。等等以上这些因素,都会限制你作为一个产品人,出人头地的可能性。

所以,产品经理的进化频率,是相对更长的。

做运营的未来发展是啥?

不得不说,运营的入职门槛是互联网岗位里相对比较低的,但好处则是,运营两个字是很多个细分工作角度的统称。

运营的具体工作细分,会包括:内容运营、社区运营、新媒体运营、产品运营、商务运营、社群运营,等等。

而这些细分工作之间,在工作内容上又会有一些交集。

运营的主要工作目标是:拉新(吸引新用户来关注你的产品)、促活(促进用户活跃、使用产品)、留存(稳定的优质服务提供,让用户长期使用产品)、分享(促使用户愿意分享你的产品)。

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总体来说,运营概念很大很泛,在不同行业不同公司不同部门之间做产品运营岗位的人,工作可能大相径庭。

运营产品时每个人负责的产品形态不一样,所面向的用户群体也不一样,所能满足的用户需求也可能千差万别,但是我们的目标是一致的,就是让我们所负责的产品活得更好,然后能活的更久。

活得更好就是产品运营要通过活动,通过各种各样的推广手段以及培训教育等这种手段,让我们的产品的各项用数据能够不断的提升、增长。

活得更久,就需要产品运营通过数据分析以及了解用户的行为,从而不断迭代,进一步的优化我们的产品,提高产品的功能、易用性、体验等等方面,从而延长产品的一个生命周期。

这样就能从2个方面,让我们的产品焕发出新的活力。

关于互联网运营,同样列几个关键点:解决问题的能力;沟通、组织能力;化频率相对短。

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1、解决问题的能力

运营需要完成各种运营指标,可能是拉新、可能是促活、可能是留存。

不同的行业,不同的具体公司,具体产品的定位都不一样,就需要运营人员有解决问题的能力。

基本的做事方法是:

你得有目标,你得了解用户的需求,你得根据用户的需求做相关的内容、活动、机制,你需要精益的行动,你需要回收到数据反馈,得知自己的工作是收益大于或小于成本,然后不断优化迭代,完成目标并制定新的目标。

2、沟通、组织能力

运营是需要和用户频繁沟通的,不沟通,你咋知道用户要的是什么呢,做社群得和用户沟通,做内容得问问用户的反馈,做活动得和用户互动。

运营是一个和人接触很频繁的岗位。

关于组织能力呢,分成两部分,一个是组织用户,一个是组织资源。

关于组织用户,做社群你得制定规则吧,你得活跃气氛吧,你得号召活动吧,这些都是组织能力。

关于组织资源,作为一个运营人,想完成更大的目标,你就得调动资源,程序员兄弟是不是能帮你开发个功能;

其他同事能否给你提供内容,你能调动更多资源,就能解决更大的问题,完成更大的指标,你就会从小兵逐渐变成将军。

3、进化频率相对短

前面我们讲过产品经理的进化频率。促进一个人发展的问题,运营人员一样会遇到。

你得遇到好团队,你得在一个赛道宽的行业,你得综合能力强。

为什么说运营人员的进化频率相对短呢?两点原因∶

第一,你可以找替代方案。

第二,你的工作绩效相对更有机会短期可见。

关于找替代方案,比如,你需要一个产品社区功能,产品经理不帮你规划,开发不帮你实现,但是你可以拉个群解决呀。这样你验证工作结果的速度就会加快。

关于工作绩效相对更有机会短期可见,比如我写了一篇牛叉的文章,10万+,单天带来1万个UV,简单粗暴有效,绩效短期可见。

我做了一个社群,运营周期2周,由于我尝试了新的运营方法,社群转化率提高200%,短期可见效。

所以,对于运营来说,ta的个人迭代速度,可以相对更快一些。

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产品和运营,是殊途同归的

产品和运营职位越高,界限越模糊。

产品在初级阶段都只是需求管理员,职责都是围绕需求展开的。不管是研究用户、分析需求、跟进项目,都是在做具体细节的执行。在这个阶段,产品跟运营是没什么接触的,界限清晰。

在一定阶段之后,产品和运营的工作将会密不可分。我见过的淘宝的产品经理,每个聊起运营活动和用户留存这些指标都侃侃而谈,反而很少说项目迭代或者用户体验这方面的工作。因为淘宝上每个功能型的产品,都是运营和业务的具象。

从运营角度来说,同样如此。

基层的运营人员分工明确。有内容运营,有产品运营,有用户运营……甚至新媒体运营都会分为几个小组,每个小组都只负责一小块业务。而运营主管,不可能只对某一方面专精,必须要全盘负责。

可能是这样的一种结构:

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下两层,产品和运营泾渭分明。但上两层,都不可避免互相有交集。

所以说,产品和运营,最终是殊途同归的。

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