在线教育私域转化指南:个人号运营的6大步骤,引爆私域流量池


今年私域流量的概念特别火,很多在线教育机构纷纷搭建了自有私域流量池,抢占私域流量红利。

而运营个人号是搭建私域流量池最关键的一环。因为在微信封闭的社交环境下,好友型私域流量,也就是微信个人号沉淀的用户呈现高信任关系,这种关系能够有效增加高单价产品的转化和复购。

因此,当企业在公域流量中已经无法完成高单价产品的转化时,运营个人微信号的好处就显而立见,既能精准获取和留存用户,又能增强用户转化和增加复购。

本文告诉大家微信个人号运营的6个步骤,零基础教你用微信个人号搭建私域流量池。

在线教育私域转化指南:个人号运营的6大步骤,引爆私域流量池

一、养号加权

微信个人号的第一步就是准备大批量的微信号承载用户,并且要通过养号提高号码权重,防止在运营过程中被封。怎么做呢?

第一步:注册

注册新微信号时,最好是一卡一机一号,一个手机卡放在一个手机里注册一个微信号。

在开始注册微信号时,要打开流量,关闭WIFI注册,这样使用独立IP注册号码,能够有效避免同一网络下注册多号而被腾讯检测出来,降低号码权重。

第二步:完善个人信息

注册成功后,要完善头像、昵称、性别、签名、身份证实名认证,绑定银行卡等操作,也就是尽量完善个人信息,确保号码有完善的个人真实信息。

在完善个人信息时,不要随便填写,而是最好提前规划和设计。一旦确定后,至少一个月不要修改个人号信息,至于在线教育的个人号形象如何包装,我会在后面写到,你可以阅完再进行注册,也可以把这篇文章收藏下来,一步步跟着注册。

第三步:添加微信好友

最好添加一些年限在1年以上的好友微信号,至少添加5个微信好友,以防止后期被检测出异常登录时无法解除限制,万一遇到被封号的情况,好友微信号也能够帮你解封。

这里注意一点,添加的5个号,最好是在今年没有给别人解封过的账号,否则的话很容易出现已经帮别人解封过,不能帮你解封的情况。

第四步:加入微信群

加入百人以上微信群,并且在前一周内,时常在群内互动,可以增加号码权重。在群里互动时,最好使用红包、表情包、文字、视频,发在群中,切不可发送违规信息的内容,而是正常的好友聊天信息。

当你准备了一些高权重的微信个人号时,你就可以进行第二步了,账号搭建。

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二、账号搭建

微信个人号运营的账号搭建,本质上就是打造微信个人号的个人品牌,不能是私人的生活号,没有半点营养,全是生活状态;也不能是微商号,满屏广告,让广告吞噬好友整个朋友圈,而是通过专门打造,经营个人品牌,既有生活状态的展现,有温度感,又包含转化内容,能实现产品的有效转化。

这样的账号想被“养”出来,需要你完成两件事,形象包装和内容输出。

1、形象包装

我想没有人喜欢跟干巴巴的机器人合作,也没有人愿意跟不专业、消极负面的人合作,所以微信个人号必须展示出专业、温暖、积极正能量的个人形象。个人形象的包装和打磨,需要围绕4个区域进行包装,简称微信形象“四件套”。

(1)微信昵称:机构名+某某老师/真实名字,或个人IP名+自身背书,比如“万群联盟|小牛老师“、“小牛|社群全案策划师”。

(2)微信签名:精简履历,或服务效果,比如“微信运营10年经验,500强企业培训师“、”通过微信帮助企业完成营业额增加100%“。

(3)微信头像:最好是个人职业照或者生活照,让对方感知到你是一个人在运营,而不是一个客服号,最好不要用企业logo。

(4)主页背景墙:两种类型,一种是图片版个人介绍,突出专业履历,匹配企业调性;另一种是引导观看朋友圈内容的图片指引。这里推荐3个工具,可以帮助你很好的完成主业背景墙的设计,微商水印相机、创客贴和图怪兽。

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2、内容输出

对于个人微信号来讲,朋友圈是最大的流量价值洼地,能够帮助好友快速认识你,了解你的定位和产品。前面也说过,朋友圈不能当成广告位,频繁刷屏影响用户体验,而是要精心设计和合理规划。

对于在线教育行业的朋友圈,最好要分布以下四类内容:

(1)干货:顾客关心、感兴趣的干货知识,可以是图片、文字、文章、小视频等任意形式;

(2)鸡汤:带有正能量情绪引导的简短故事或金句,同时配上表情包、日签或海报;

(3)产品推荐:平时主要推广单价低的产品,用户客户转化,增加客户粘性,比如1元微课等商品,而在活动期可以集中推广一些高单价的商品,必须高单价的课程,钢笔,笔记本等学习用品。

(4)生活状态:在外聚餐,认真备课等生活、工作状态也可以展示在朋友圈,增加个人的信任感,在运营朋友圈时,信任永远是第一位的,越生活化的个人号,越容易产生信任感,越不容易导致好友的流失。

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三、个人号引流

在进行个人号引流时,最关键要把握两点:

1、找到鱼塘,也就是找到拥有海量精准粉丝的用户池;

2、设计钓鱼装置,也就是设计出吸引用户的方式。

经过这两个步骤,用户就能很快沉淀到我们的私域池中,实现后期的运营和转化。

1、鱼塘在哪里?

(1)微信或者搜狗搜索

在微信或搜狗直接搜索与“群”有关的关键词,或者与活动有关的关键词等,会发现很多文章里面带有进群二维码或个人号二维码,从里面筛选出有效的入口申请添加即可。

(2)付费社群引流

付费社群和免费社群相比,无论是用户质量、还是用户的精准度,都要高出一大截,如果想要精准的种子用户,付费社群或知识星球是首选。

(3)竞品社群

竞品也会做活动,一般也会建群,无论是免费还是付费,只要确定里面有适合你的用户,你都可以参与其中,进行引流。

(4)自媒体平台

比如头条号、大鱼号、简书、知乎等平台,也可以通过输出内容,设计引流话术,将客户引流到微信个人号上。

2、设计钓鱼装置

钓鱼装置,主要有两个方面的内容:一是采用裂变的方式;而是采用内容引流的方式。

现在最主流的方式就是裂变,先说裂变的玩法,目前比较流行的主要有两种裂变玩法:一种是推荐式裂变;一种是邀请式裂变。

推荐式裂变,顾名思义,就是让用户分享传播介质(比如海报、文章、活动链接等)完成,就可以获得奖励。推荐式裂变的玩法,通常是以用户所需要的福利作为诱饵引导用户分享,用户分享后,截图给审核员即可享受福利。较为成熟的具体玩法有:社群裂变、打卡分享、闯关模式。

社群裂变:通常以社群为裂变场景,用户在群内发布分享后的截图,即可获取奖励。

打卡分享:每天在朋友圈或者微信群打卡坚持一定天数返还学费或者赠予福利。

闯关模式:常见与游戏领域,一局游戏失败或者获得某种游戏装备时,分享到社群中即可获得复活或者装备奖励。

邀请式裂变,就是用户邀请好友参与裂变活动,用户与下级用户同时享受某种福利。较为成熟的具体玩法有:共赢式裂变、团体式裂变。

共赢式裂变:就是指用户邀请下级用户享受某种福利,双方彼此双赢,共同享受福利。比如很多APP邀新获奖、新用户填写老用户渠道码,双方享受福利等方式。

团体式裂变:就是指需要用户需要拥有一定的好友数量,抱团才能获取奖励的一种方式。比如拼团、解锁、砍价等方式。

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2、内容引流的方式

内容引流就需要你在各个自媒体平台输出自己的专业知识、行业案例、个人观点,再通过引流手段,将自媒体平台的流量吸引到个人微信号上。

比如今天这篇文章,就是通过分享干货的微信个人号知识,吸引同频好友关注我,然后通过评论区留言的方式吸引更多好友添加我的微信。

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四、互动增信

微信个人号对好友产生影响,除了要朋友圈运营展示自己的生活状态外,还要通过一对一的私信增加信任感。

在平时要给用户发送一些能够满足需求,切中用户痛点的资料资源,来加强互动,怎么找到相关资源呢?

1、全网搜索

想找到用户需要的资源,第一步能做好的就是全网搜索资源,搜索逻辑就是尽可能罗列所在领域所有的关键词,然后到百度、头条、微信、知乎等平台搜索,准备一批干货知识和文档资源。

2、付费购买

除了在网上检索外,在各个一些垂直论坛、垂直领域的公众号、社群、知识星球等平台,也可以下载到很多相关资源。

3、总结输出

给好友推送资料,最好一个星期一次或者一个月一次,形成一个稳定的频率,这样就能形成运营的节奏感,同时培养用户习惯。

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五、精准销售

微信个人号运营的终极目的是大概率提升转化和复购,而销售是构成个人号私域运营体系的最关键一环,至于如何销售,笔者总结了两个策略。

1. 分层转化

将所有好友进行标签化管理,根据渠道来源、沟通频次、是否进群、是否付费等多个维度进行分层,分为多个层次的用户,等级高的优先转化,等级低的引导进长期流量池培养。

在线教育私域转化指南:个人号运营的6大步骤,引爆私域流量池

2、 剧本发售

因为朋友圈的打开率是微信生态里最高的,发布朋友圈进行营销是很高效的方式,而基于此产生的营销方法叫做剧本发售,底层逻辑是根据用户心理提前设计营销环节,增进转化。

具体步骤如下:

(1)产品预热:提前制造悬念,吊起用户胃口。

(2)互动造势:发起抽奖、集赞等互动玩法。

(3)欲望强化:在朋友圈发布用户好评截图,制造信任,加强期待。

(4)限量预售:限量预售,刺激第一波意向用户转化。

(5)权威推荐:展示购买产品的重量级客户,往往是某领域的意见领袖。

(6)价值赠与:正式发售前的开启社群促销,要求提前占位,活动时间一般为1-3天,模仿发布会模式。

(7)引导购买:正式的发售环节,依旧使用限时、限量、从众等策略。

3、社群转化

社群产品变现,是很多产品型社群热衷的一种变现方式,主要是通过收取用户的需求痛点,设计出用户满意的产品进行变现,或者直接让用户参与社群产品的设计研发、营销推广进行变现。

比如小米社群,通过让小米的死忠粉,参与小米内测、研发、宣传、营销的过程,增强社群粉丝的参与感、荣誉感、归属感,最后推出产品而进行的变现。

在我们通过社群产品变现时,要注意一点,不能为了利润高,而发布与社群调性不一致的社群产品。

2、社群服务变现

社群服务变现,就是通过给社群粉丝提供更加专属的、更加有效的价值输出而进行变现的一种方式。具体形式一般是通过收取会员费、门槛费的方式进行变现。

如果你的社群从未进行过变现,可以首先通过社群服务变现,给社群成员提供行业资讯、干货资料包、日签早报、资源对接等相关服务进行第一次社群变现的尝试。

一旦收取会员费,社群粉丝对社群服务的要求会进一步增高,要求的价值也更加精准和实效,所以,社群价值也会进一步拔高。

3、社群合作变现

社群合作的变现方式就更加多样化,比如我们常见的有:换粉互推、资源交换、合作产品。

比如你是做社群的,你手中汇聚了各种各样的主题群、兴趣圈、地域群,这时候,你就可以与当地实体店合作,帮助实体店引流拓客;与课程老师合作,共同开发、营销知识付费产品;与广告商合作,在相关社群发布广告。

在合作时,要重要的就是要搞好和合作社群之间的关系,一方面要考虑社群能给对方带来的实际效果,不要盲目夸大效果,坏了名声;另一方面,在合作之前就要敲定好推广、分成相关协议,尽量避免合作后产生分歧。

4、社群协同变现

社群协同变现,主要是通过协调社群中的有效资源,并加以整合利用,实现变现的最终目的。

协同变现的基础是强运营,需要社群运营者有能力挖掘、沟通、协调社群中的精英人脉、有效资源。此种变现方式对于社群和用户的要求较高,毕竟这是对社群资源进行一次全方位的整合。

例如基于商业而建立的社群,社群用户进行商业合作,运营者可以充当中介的角色,将两者有效连接起来,再通过收取中介费的方式变现。

以上就是全部的微信个人号运营体系的搭建技巧,可以发现最核心的逻辑就是“内容+运营”,这也是私域流量运营的精髓,希望能对在线教育的同行们有所启示。

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