如何做推广优化,一文教你网站如何快速收录


先上一个图,解释SEM竞价推广,从用户看到广告(展现量),进入页面(点击量),进行咨询(咨询量),然后形成资源(资源量)一个完整转化路径的影响因素。

SEM竞价推广效果不佳?如何优化提高获客转化率?

1、目标用户看到广告:即展现量,展现量主要决定于SEM广告投放到哪些渠道(主流也就四个:百度、360、搜狗和神马,今年头条进入搜索领域,也推出了对应的搜索推广,可以尝试和测试效果),公司的业务种类(产品种类越单一,覆盖的有效人群就会越少,即使再多的渠道,展现量业有限),广告的出价(也就是关键词出价,价高者有排名,即有展现,另外匹配方式也会影响展现量,匹配越宽泛,展现量也越高,但是慎用,因为会覆盖无效人群)

2、点击广告进入网站:即点击量,点击量决定于展现排名(竞价排名位置,越靠前,点击的概率越高),广告创意(创意内容越吸引,样式越丰富,点击的概率也会越高)

3、进入网站进行咨询:即咨询量,咨询量主要取决于页面体验(页面内容的整体布局和设计排版是否符合浏览体验,另外页面的内容是否与用户触发的搜索词意图一致,也很重要,如果用户进入页面,没有发现自己想要的信息,咨询的意向就会降低),咨询通道(一个竞价着陆页的咨询通道无非三种:电话、在线咨询和页面表单,至少要有一种,三种齐备更好,但要注意布局,尤其是在线咨询,避免弹窗,影响客户浏览页面的体验)

4、留下手机形成资源:即资源量,资源量主要取决于网聊素养(第三点说了页面有三个咨询通道,电话肯定能获取用户联系方式,表单基本也可以获取,唯独在线咨询,如果在线接待的网聊客服人员,话术不专业,回复不及时,很容易造成用户流失)

如果页面没有在线咨询,只有表单、电话或者二者兼备,那以上的转化路径,就会从展现量到点击量,直接到资源量,此时的资源量和以上的咨询量基本一致。


图中还有三个指标,分别是点击率、咨询率和资源转化率,而每个指标都有一个最大影响因素,同时又有对应的负责人员,如果某个指标低于以往平均水平,就要找对应负责人员,同时看最大影响因素,下面一一做分析。

1、点击率:点击量/展现量,该指标由SEMer,也就是竞价账户推广人员负责,在分母稳定的前提下,考虑分子的最大影响因素,如果点击率波动,展现量相对平稳,那影响点击最大的因素一般是创意,考虑创意的样式丰富程度,修改创意,吸引更多人点击,提升点击率。

2、咨询率:咨询量/点击量,该指标由页面策划人员和页面设计人员负责,在点击量稳定的前提下,考虑咨询量的最大影响因素,那就是着陆页的排版设计,包括内容布局是否和用户的搜索词意图一致,页面排版设计是否符合用户的浏览习惯体验,咨询通道是否完备。当然如果页面排版布局都是紧贴产品特性和品牌优势,页面问题不大,如果咨询率偏低,那就反推到推广环节,是否搜索词触发不够精准,吸引了很多无效用户点击进入页面。

3、资源转化率=资源量/咨询量,该指标主要由网聊客服人员负责,如果用户触发的搜索词比较精准,页面排版布局也符合用户的浏览体验,咨询通道完备,页面有在线咨询,那影响最后最终资源转化率的,就是网聊客服的专业度,包括话术和回复效率。

对于不懂推广的甲方和老板来说,如何判断乙方或者自己公司的SEM效果是否良好,重点看两个指标就能看出一个推广好坏,一个是搜索词报告,就是用户通过在百度或者360搜索什么词点击进入的网站,无论账户结构搭建的如何混乱不堪,只要搜索词相对精准,都是潜在目标客户群会搜的词,与产品比较贴近,那基本账户整体问题不大,剩下的只是是页面问题,如果搜索词不精准,搜索词报告很多都是和业务不相关的词,那页面再好转化也差;另一个就是页面,搜索词精准的前提下,页面的内容布局、排版设计、咨询通道,决定了用户进入页面是否能找到自己想要的信息,从而吸引用户进行咨询。

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