聚焦用户喜欢的方面,只专注于一个方向


做用户喜爱的产品?如果你的产品有好几种用户你会怎么做?

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如果你有很多产品,当你的产品有很多不同类型的用户,一些用户会喜欢某个功能,但是其他用户会喜欢别的。

有一个很有意思的分界线,专注于那些对你产品特别喜爱的用户,特别是在初期,当你已经决定了自己的利基市场后,它就是你全力以赴的方向。

比如:Ben Silverman以设计界的博客主为出发点做了Pinterest,为他们量身定做产品,最后发现自己的产品逐渐具备了可以吸引其他人的价值,所以建议就是一次只专注于一个方向。

在这方面其实有很多失败的例子,那些公司都会错误地想:我只要让我的应用有趣就行了,可笑的是这才是最难的地方。

你想要把产品做得有趣,实际上你就必须得把功能做得非常好。如同日本产品的质量,如果你不把基本功能做好,就别急着让它有趣,因为会事与愿违的。

重中之重就是把产品做尽可能好用,其他的都只是在这个基础上打磨而已。

聚焦用户喜欢的方面,只专注于一个方向

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怎么平衡产品开发和公司运营,譬如营销,品牌建立等等,公司里需要的其他的任务,例如市场、品牌,我们怎么才能平衡这些。

当你开始无法平衡时,你反而会发现超多的事情。

在开发产品的同时,你也要考虑通过什么途径和用户交流。以Wufoo为例,他们与用户交流的途径就是做客服,通过这种方式,程序员有第一手信息知道这些功能到底有没有用,同时这也影响着公司里的每一位同事,因为每个人都要轮岗做客服,这样他们就很有动力让产品变得尽善尽美。

因此,只关注产品开发是行不通的,你一定要在产品开发之外预留一些时间同用户交流,例如持续的线上反馈。

如果你们还没有设立这个沟通渠道,一定要开始留神了。

口碑营销是最简单的增长方式,也是众多优秀的公司成长的方法。

所以你要弄清楚如何讲一个关于你的产品的能上得了饭桌,可以成为用户谈资的好故事,这样这个用户就成了你的销售员,帮你宣传销售了产品。

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