口碑营销有哪些方式,实现有效的口碑营销的五种手段


口碑营销五大方法

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口碑营销五大方法

口碑营销,技术含量相当高。网络时代费讯过制,消费者的眼处于彻览状态,会关注太久,什么都不会让其停留。这给背销人带来一个世界级的难题-如何吸引顾客的眼球?面对审美疲劳,甚到有点麻木的顺客,如何才能激发他们的兴趣?

营销之路从消费者中来,到消费者中去。营销的根本是读懂顾客,不能只用服,更要用心。网络的主体是80后和90后,他们用不样的眼睛看世界。

禁忌一一大胆突破禁区。

不同寻常一一自我,非主流。

大胆的事一一反叛,站在传统的对立面。

快乐的事一一好玩,娱乐很重要。

秘密的事一一搜奇猎怪,爆猛料。

在网络世界玩得转,必须主动改变建立和他们 样鲜明的价值观, 与他们的信息、认识或经验相吻合;满足他们的偏好一提供他们喜欢 与关注谈论的内容。只需要五招,不仅可以让大家津律乐道,自然为你鼓与呼,甚至还能赚翻天。

第一招,个性鲜明的老板。是话题的源泉。中国市场也有一个基本的价值判断-老板定成败,经销商顾客、投资者眼睛都盯着老板,老板就是企业的核心竞争力。在中国做老板,不仅要会做事,还会来事,敢秀,人助企兴,企助人盛。明白这个道理,于是出位秀了自己一把一一为自己代言,结果好评如潮。

第二招,产品三张嘴,产品美心,口碑必定不会少。新时代顾客购买的原因一第一懒,第二好玩,第三平价,第四自我!这是网络时代经营的四项基本原则。其实,已有不少先知先觉,先行-一步,产品开发中践行了好玩这一理念,不仅成为市场大赢家,也成为口碑大赢家。

第三招,认个错,犯点傻,让你显得可亲更可爱。网络时代的经营,说是在做最真的自己,对缺点不掩饰,不隐藏,主动承认,真诚听取批评意见、真正改变不足。这样就能让顾客变抱怨为称赞,企业的一~转身就能锁定顾客的终身。

第四招,展示性格,与众不同,你就可以收获一切。打破-切常规,对品牌自我进行深层次的描绘和概括,造出可爱,好玩,甚至是搞怪的人格化品牌。因情感认同而与顾客形成心灵共振,不仅可以占领市场,更能抢占顾客心智。

第五招,给顾客一点特权,顾客必定把你称赞。顾客不再是局外人,而是与企业共生的有机体,企业必须将顾客真正纳人品牌建设中来。这就要求企业改变要念,放弃一元化思维,放下强者心态,降低身段,学会向顾客分权,和他们一起共治、共建、共同创造美好未来。宜家是典范,一般的家具卖家,都是在店内打上“高档产品,严禁坐卧”的标语,而宜家反其道而行之,鼓励顾客体验,他们特意提示顾客:“请坐上去,感觉一下它是多 么的舒服!”一个小动作,自然就会获得好评无数。

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