什么是成功的销售？我们都知道一个能把消费者打动的销售，让消费者把他们当成可以谈心的朋友才能称之为一名优秀的销售。
那么，奶茶店中，怎样才算是成功的销售呢？
了解消费者的需求，从他们的需求上给他们提出解决方案，成为他们的“蛔虫”。
到底该如何触达消费者呢？CoCo都可茶饮是这样做的：
不放弃任何一个机会，尽可能增加和客户接触的机会，了解他们所想，然后产生情感上的良性互动，和他们形成一致的价值观，这样就可以保持品牌在消费者心目中的存在感，从而实现销售转化。
茶饮行业的消费者往往都是流动性的，所以要紧追时代潮流，不断更新自己的玩法。
在这点上，CoCo一直在努力打通年轻族群的文化任督二脉，与消费者打成一片。
新花样：从一只杯子的出发
作为一个热爱奶茶的女汉纸，我发现CoCo都可茶饮和答案茶在营销上有很大的不同，它总能从不同的点玩出新花样。
生活在大城市的朋友们应该知道，coco曾经开出了一个好玩又有趣的脑洞乐园。
“丢掉旧印象，创造新面孔，让我们进入一个杯子的玩咖世界。”这是coco提出的口号。从外面看，这是一个硕大的黄色充气城堡，里面包裹着一个脑洞大开的玩乐世界。
巨型的脑洞公仔、刺激的投掷游戏、尝鲜的新品饮料等等，每个角落都在炮制新奇简单的快乐。多种好玩的互动小游戏，增加了消费者和这个品牌的互动性。同时这样的一个新鲜玩法也让这个品牌在年轻人的圈子里得以传播。
将玩咖和杯子巧妙的连到一起，我们来听听coco主创团队的说法。
一杯饮品，它最先吸引人的是口味，口感佳对于消费者来说是一个极其重要的点。但主创团队不想一成不变，想通过创新给顾客带来新的体验。于是，用一个杯子来做创意的想法就这样出现了。
圣人有云：“一个杯子最有用的，是它空着的部分。”这个空白，代表的是无限可能。主创团队决定把杯子的概念符号化，透过杯子看背后的东西，让消费者透过活动感受品牌本身的魅力。
当时品牌总部给活动划定的主题是OneCup，谐音就是玩咖，何不做一个头号玩咖？就这样一个创意就出来了。据说，“一个杯子”活动，从确定完整方案到全部落地完成，总共耗时20天。
为了帮助活动取得成功，品牌方在宣传上投入了巨大的精力，前期宣传的时候，在各大商圈和写字楼投放视频，搭配自媒体的宣传。
甚至为了打造超强势的宣传效果，在视频上尝试使用2.5次元视频剧本，H5也有意想不到的趣味。
品牌方多家门店全线联动，从各个维度上呼吁消费者玩点儿新的，喝点不一样的CoCo。
别样的推新：开分享会与顾客玩到一起
什么是“玩”？无非就是自由。是发自内心的、自然而然的活动。Coco尝试从心智上去打动年轻消费者。
今年以来，在产品推新上，他们增加了与年轻消费者互动的力度。
每一次的新品上新，各大主题活动门店都会邀请目标消费者，来到门店参加分享会，其中包括有小孩子的亲子家庭占了很大比例。
有研究表明，在家庭消费上，中国孩子已获得前所未有的话语权。孩子就是商机，抓住了一个孩子的心，也就俘虏了他背后的一家人。
门店的讲师会现场讲解饮品的特色、原物料的使用，以及制作流程。
给消费者一个与茶饮内部近距离接触的机会，让他们更加了解产品的内涵。
其中，最重要的一环是给被邀请的嘉宾一个现场制作的机会，让彼此有一个更深的互动，同时让他们有一个好的体验。
通过这样的一道流程，让嘉宾体验到饮品的新鲜度和健康性，并借此传播品牌。
目前，这样的分享会在大中城市的门店都能看到，而且场次越来越多，以此来增加与消费者的触达和链接。
这样的新玩法，对于品牌和门店来说，不但可以宣传品牌，塑造影响力；还可以培养未来消费群。抓住了孩子，也就抓住了未来的消费群体。
全新口号：纯·乐·心
我们观察到，coco的品牌的口号也有了改变，祭出了全新的口号：纯·乐·心。
贩卖的价值和理念是：不仅以纯净选材、纯熟技艺为本，更加强调为消费者带来快乐、让品牌与消费者产生心灵的沟通。
我们要不断地与消费者接触，在价值观上形成趋同，并有情感上的良性互动，是保持茶饮店常青和实现销售转化的方法论之一。