用文字打动客户的诀窍


说起来,我也写了很多文章了,越来越觉得如果你想打动你的用户,那么一定要在文字上掌握这个手法。

越具体,越容易引起共鸣。

只要你学会了这招,不管你从事何种职业,很容易引起别人的共鸣,从而产生成交。

一、什么是具体化表达

具体表达,简单的说就是,把你想要表达的细节说出来,包含当时的感受、动作等。

这方面,其实小孩子的儿童读本就做到了这点,我们简单来看个例子:

用文字打动客户的诀窍

这是我儿子的一本儿童读本,仔细看文字的描绘。

粉粉猪说:哎呀!咩咩羊捂着脸喊起来。“剪刀扎着咩咩羊了”。

即使是不看图片,都能感受的当时的场景吧。

具体化表达就是把看到的、听到的、感受到的情况具体的描绘出来。

描述的越具体,越能让人带入故事当中!

二、具体化表达为什么能引起共鸣?

原因有两点。

原因一:越具体的事物,越容易让人身临其境。

为了让你更好的了解,我简单举个拿起被子放水的例子:

左手拿起我喜爱的青色杯子,右手打开水龙头开关,马上自来水哗哗的流下来,当水盛满杯子的3/4时候,出于本能反应,想都没想就把水龙头关掉了。

写的很简单,把当时的动作和看到的,感受到的一起写了出来。当你看到这个例子的时候,细细的读下去,是不是在你的脑海中,出现了画面感呢?

这就是为什么具体化表达,容易让人身临其境的好处。这方面如果你是销售产品的,那肯定要做到感到别人之前,先要感动自己。

具体化表达就是你最好的手段。

原因二:宽泛的表达,容易被人忽略掉

同样的,我也直接给你举个例子:

这是一部智能手机。

智能手机这个描述对于大脑来说,范围太广了,单就智能手机的品牌来分,少说也有几十个。

太宽泛的表达,很容易让人费脑子去寻找答案。

说句实话,人天生就有一种惰性,不喜欢去做太难的事情,特别是很费脑子的事情。

比如,每当年年末的时候,我们都会制定各种各样的目标,暗暗发誓,下一年一定要达到这个目标。

2018年要读书100本。

这个目标很宏伟,也很宽泛。只制定了大目标,却没有去制定分解目标的行动计划,无形中行动的成本就提高了,因为不知道从哪个步骤开始,所以慢慢就被大脑忽略掉这个目标了。

好了,文章写到这里,你应该已经了解了为什么具体化表达这么的重要。

那么,在现实的工作中,如能表达的更加具体呢,接着往下看。

三、那么,如何做呢?

要让人引起共鸣感,方法只有一个:身临其境。

分拆开来可以分成三步:

第一:了解你要传达的什么

首先,你要让人引起共鸣,得要了解是引起那些面的共鸣。

共鸣有很多种,感动、需要产品、感觉你是一个好人等等,种类很多,你需要确定一种。

举个例子:

比如你要卖时间管理课程,那么首先要告诉消费者,你为什么要需要这个课程。

紧接着,你需要列举多种在生活中,因为不懂时间管理才造成的损失和忙碌,更重要的是描述自己很累,却没有赚到钱的。

这个点,能引发消费者的共鸣,接下来就意识到需要这个课程了。

第二:发动五官,来描述细节

所谓的五官有眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、眉毛,其实还包括身体感受、心理感受。

举个起床的细节描述例子:

用文字打动客户的诀窍

每天的6点30分,叮铃铃的一声响起,这时的我还在朦胧中,没过多久,第二次铃声响起,马上触动了我心理的警报,马上告诉自己,要起床了,不然上班就要吃到了。

可能是出于本能反应,缓缓的伸出了的右手去关掉闹钟,随手张开了双手,用力的生了一个懒腰,此时的皮肤拉的紧紧的,但是好舒服。

这时候的眼睛已经不在那么沉重,可以睁开2/3的距离了,离开床,打开窗帘,马上阳光直射进来,内心的黑暗马上一消而散。

阳光的照射,顿时让手上的皮肤觉的暖暖的,好舒服。

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