《王者荣耀》发布公告,宣布将接入未成人防沉迷系统新规。自防沉迷系统上线伊始,腾讯就屡遭质疑,这一次的新规会真的奏效吗?

据王者荣耀官网5月15日通告:

王者荣耀发新规未成年人每天限玩1.5小时,这次会奏效吗?

我们会在2020年5月15日开始,陆续接入未成年人防沉迷新规,主要规则如下:

1、游戏时长限制,未成年用户每日22时至次日8时禁玩,法定节假日每日限玩3小时,其他时间每日限玩1.5小时;

2、游戏消费限制,未满8周岁的用户无法进行游戏充值;8周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;16周岁(含)以上未成年用户,单次充值上限100元人民币,每月充值上限400元人民币;

3、游客模式限制,在iOS游客体验模式下,同一台硬件设备15天内累计游戏时长不超过1小时,且无法进行充值;

具体规则请见国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》

健康系统新规则全量覆盖后,所有用户每日时长刷新时间改为每日0点,通过健康系统强制的时段、时长和消费管理,我们希望可以帮助孩子建立健康的游戏习惯,同时也尽量避免因为孩子的游戏行为可能导致的家庭矛盾。

王者荣耀发新规未成年人每天限玩1.5小时,这次会奏效吗?

此前,《王者荣耀》规定12周岁及以下的未成年玩家每天限玩1小时,且在每日21时至次日8时无法登录游戏或进入下一场比赛。相较之下,2020年5月的防沉迷新规确实增加了不少限制规则,但是其效果如何,仍需事实检验。

简单回顾来看,腾讯曾多次在健康系统和未成年人防沉迷问题上“发力”:

据王者荣耀官网通告,《王者荣耀》于2017年7月4日试点健康游戏防沉迷系统:限制未成年人登录时长、限制12周岁及以下玩家游戏时间、绑定硬件设备实现一键禁玩等;18日,《王者荣耀》明确在每日21时至次日8时限制12周岁及以下玩家游玩游戏。

到了2018年11月28日,《王者荣耀》宣布将启动人脸识别,拒绝验证或与实名不符的玩家会被纳入防沉迷系统。

就网友评论和官方调查来看,腾讯的“未成年人防沉迷”工作似乎并不让人满意:

一方面,腾讯的防沉迷系统很多时候并不奏效,不能有效地应对未成年人沉迷问题,甚至催生出了“代解锁”、“代充值”这样的操作乃至于产业。“游戏限制”很容易沦为空谈。

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另外一方面,《王者荣耀》的未成年人充值问题屡见报端,多年以来仍难以解决。2017年伊始至今,总能看到有孩子花掉父母、祖父母的血汗钱乃至于救命钱的社会新闻。这给一些家庭带来烦恼的同时,也引发了很多网友的不满。

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此外,据江苏省消费者权益保护委员4月13日发布的《未成年人游戏充值、直播打赏调查报告》显示,包括《王者荣耀》在内的9款游戏直接跳转第三方平台付费,存在安全隐患。

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该报告同时指出,未成年人充值退款流程复杂,除了要求家长提供身份证、户口本、出生证明、账号等证据外,甚至有游戏方要求提供未成年人充值时的监控视频等证据,同时很多家长遭遇游戏企业拖延推诿等问题,家长纷纷表示退费难。

据调查,2020年第一季度,仅江苏省消保委系统受理的未成年人网游类投诉案件就高达425件,与去年同期相比增加了460%。其中,未成年充值群体中年龄最小的3岁,充值金额最高达7万元。

值得注意的是,据界面新闻记者彭新4月27日报道,有从业者对其表示:“从历年各种报告来看,网游的营收主力年龄段,大概是在15到25岁之间,这个年龄段玩家给游戏带来的收入,通常为70%甚至是更高,是有支付能力且相对成熟的群体。”

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